In primo piano
Mettiamoci la faccia, partecipare diventa più facile
Dal mese di aprile entrerà in funzione un nuovo sistema volto a facilitare ulteriormente la partecipazione delle amministrazioni all'iniziativa Mettiamoci la faccia
Dalle iniziative
Customer satisfaction in profondità
Lunedì 15 marzo si terrà a Roma un seminario per le amministrazioni aderenti al progetto "Customer satisfaction in profondità", coordinato dal Dipartimento Funzione Pubblica in collaborazione con l’Università di Roma 3
Un’indagine del Centro Risorse CAF
Il Centro propone agli utenti del portale di partecipare ad una indagine volta a verificare lo stato di utilizzo del modello CAF e/o l'interesse ad utilizzarlo in futuro
Notizie
Valutazione civica della qualità urbana: parte la formazione territoriale per i cittadini attivi
Saranno quattro i seminari territoriali dedicati alla formazione dei cittadini attivi per la realizzazione delle rilevazioni che porteranno a giudizi e proposte sulla qualità urbana nelle 14 città coinvolte nella sperimentazione
Citizen-Customer Satisfaction Management, un evento a Vilnius
Il prossimo 18 marzo, nella capitale lituana, si terrà un evento internazionale organizzato dal Ministro dell'Interno lituano in collaborazione con EUPAN e EIPA sulle esperienze internazionali in tema di customer satisfaction management
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