"Stiamo lavorando per voi” gli 82 Piani di miglioramento del servizio ai cittadini nelle regioni e negli enti locali




Titolo Amministrazione/Settore
Aria sottile: comunicare e rendicontare l’ambiente Provincia di Parma - Servizio Ambiente e difesa del suolo
Attivazione servizi on line Comune di Saronno
Autocertificazione: un piano per Abbiategrasso Comune di Abbiategrasso - Servizi Demografici
Autorizzazioni Trasporti Eccezionali - Una sfida nell’integrazione dei servizi on line Provincia di Venezia - Settore Informatica
Bilancio Sociale 2007/2008 Provincia di Lecco - Ufficio Controllo di Gestione (capofila) e vari Settori
BresciaGov - Istanze online Provincia di Brescia - Centro Innovazione e Tecnologie
Building Apulia: costruendo l’identità regionale Regionale Puglia - Teca del Mediterraneo Settore Biblioteca Comunicazione Istituzionale
Cartoaffiggi: visualizzazione e gestione cartografica degli ordini di affissione di manifesti Comune di Rimini - U.O. Pubblicità Affissioni
Catasto a casa tua Comunità Montana Valli Orco e Soana
Centro Famiglie Villa Lais – Comune di Roma – Municipio IX Comune di Roma - Municipio IX - Centro Famiglie Villa Lais
Cuneo a ritmo del tuo tempo. Progetto attuativo del Piano di Coordinamento degli Orari della Città di Cuneo Comune di Cuneo
CzRM del Comune di Bologna Comune di Bologna - Settore Sistemi informativi e telematici
Dai Servizi Civici ai Servizi al Cittadino: il punto di contatto unico per il cittadino “ Il Centro Polifunzionale“ Comune di Sassari - Servizi al cittadino e Sistemi informativi
Dalle opinioni ai fatti. Dopo l'ascolto dei cittadini-utenti, impegnamoci a migliorare le criticità rilevate" Provincia di Roma - Direzione Generale Servizio Pianificazione e Controllo
Definizione Piano Operativo d’Area (POA) pilota: itinerario tematico per la valorizzazione del patrimonio turistico, culturale e paesaggistico Provincia di Catania - Servizio Politiche Culturali e Servizio Turismo
Diffusione innovazione e qualità Comune di Firenze
Dote Scuola Regione Lombardia - Giunta Regionale
E ora BIM! Ampliamento degli orari di apertura del servizio al pubblico, potenziamento d'uso della Biblioteca e diversificazione delle strategie di promozione culturale Comune di Imola - Servizio Biblioteca e Archivi
Enti in linea per il commercio di vicinato Comune di Ravenna - Servizio Commercio, Artigianato e Pubblici Esercizi
Fondo Verde per lo Sviluppo Sostenibile delle Aree Protette della Provincia di Modena Provincia di Modena - Area Ambiente e Sviluppo Sostenibile
Front diffuso SUAP Comune di Venezia - Sportello Unico Attività Produttive
Guida in linea normativa stranieri Settore Politiche del Lavoro della Provincia di Treviso
Il web in Comune: progetto a servizio dei cittadini di Thiene. Comune di Thiene - Ufficio per le Relazioni con il Pubblico
Implementazione e miglioramento del servizio domanda/offerta Provincia di Viterbo - Centro per l'impiego
Informatizzazione del flusso documentale per l'utenza dell'Area Trasporti Provincia di Napoli
L'info-desk dei servizi demografici: monitoraggio e sviluppo Comune di Dalmine - Servizi Demografici
L'Ufficio di Piano come strumento per il presidio dell'integrazione sociale e sanitaria Comune di Ravenna - U.O. Pianificazione Socio-Sanitaria
La Bella Estate: Tempo Estivo per la Terza e la Quarta Età, Tempo Estivo per i Giovani Comune di Potenza - Unità di Direzione Servizi Sociali
La città prende per mano la disabilità Comune di Ravenna - Servizio Politiche di Sostegno e Rapporti con Consorzio ed Az USL - Ufficio Disabili
Lavori pubblici on line georiferiti Comune di Venezia - Direzione Programmazione e Controllo Opere Pubbliche
Le preinsegne: Inside Management per la razionalizzazione delle risorse Comune di Rodengo Saiano
M(iglioramento) E(fficienza) E(fficacia) E(conomicità) Provincia Autonoma di Trento
Master formativo “ Tecnico Commerciale del Settore Elettrico” Provincia di Padova - Centro di Formazione Professionale "E. Bentsik"
MERCURIO – Misurazione dell’Efficienza e dei Risultati per Conoscere e Utilizzare le Risorse a supporto dell’Innovazione Organizzativa Provincia del Verbano Cusio Ossola - Settore Politiche del Lavoro e Formazione
Messaggeria istantanea (chat) via internet per sordomuti e disabili gravi Comune di Montesilvano - Ufficio DisAbili
Miglioramento dei servizi erogati e della soddisfazione dei clienti Comune di Trento
Miglioramento servizi estivi territoriali per bambini e ragazzi Comune di Lerici - Ufficio Città Educativa
Misurare e conoscere per governare Provincia di Salerno - Settore Attività Produttive
PC FREE Punto Comune - FRont office Evoluto per la gestione Eccellente delle Relazioni con il Cittadino (to set the PC FREE = emancipare il Personal Computer) Comune di Soriano nel Cimino
Piano di gestione associata dei servizi tecnici amministrativi Provincia di Vicenza - Ufficio Direzione Generale
Piano di miglioramento continuo della qualità dei servizi al Comune di Vimercate Comune di Vimercate
Piano di Miglioramento dei servizi erogati - Aggiornamento procedure e Riduzione tempi (PIMAR) Provincia di Vicenza - Settore Ambiente
Piano di miglioramento del Centro Immigrati Comune di Ravenna - Unità Organizzativa Politiche per l'Immigrazione
Piano di miglioramento del Centro Infanzia Adolescenza e Famiglie (C.I.A.F.) “Edda Fagni” del Comune di Livorno: attivazione del servizio di Consulenza Educativa per le Famiglie “Hai una domanda?" Comune di Livorno - Centro Infanzia Adolescenza e Famiglie "Edda Fagni"
Piano di miglioramento finalizzato alla riqualificazione del tessuto socioeconomico ed ambientale delle aree interne della provincia di Savona, in una logica di riequilibrio costa/entroterra. Provincia di Savona - Settore Sviluppo Economico - Servizio Programmazione Economica e Territoriale
Piano di miglioramento per il contenimento della diffusione nel territorio cittadino della zanzara tigre (Aedes albopictus) e di eventuali altri rischi connessi alla sua presenza. Comune di Roma - dip.to XIV U.O. - Servizio V "Controllo Specie Infestanti"
Piano di miglioramento/programmi settoriali Comune di Grosseto - Servizi Educativi
Piano di semplificazione dei procedimenti per le imprese Comune di Ravenna - Nucleo per la Semplificazione
PIANO GESFO – Sistema integrato di comunicazione e gestione delle attività formative rivolte ai dipendenti della Regione del Veneto Regione del Veneto - Servizio organizzazione, sviluppo e formazione risorse umane
Piano Gestione Reclami Comune di Cervia
Piano Integrato di Miglioramento Provincia di Livorno
Più servizi interattivi più tempo per i cittadini Comune Roma - Dipartimento delle Politiche delle Entrate
POIS (Punto di Offerta Informativa dei Servizi) Comune di Cremona
Portale integrato dei servizi ai cittadini e alle imprese Comune di Pisa - Direzione Personale e Servizi Informativi
Progetto Banda Larga Provincia di Savona - Settore Servizi Finanziari e Sistemi Informativi
Progetto Europa Regione Emilia Romagna - D.G. Affari Istituzionali e Legislativi - Servizio Affari Legislativi e Qualità dei processi normativi
Progetto ‘Ginweb scuole’ Comune di Malo - Ufficio Tecnico Manutenzioni
Qualificazione del servizio di collocamento mirato delle persone con disabilità Provincia di Modena - Servizio Politiche Lavoro
Registro Regionale delle persone giuridiche: gestione online delle procedure e dei rapporti con gli Enti Regione Emilia Romagna - Servizio Innovazione e semplificazione amministrativa
Rete degli URP del Veneto Regione Veneto - Direzione Comunicazione e Informazione
Reti Amiche: Servizi Pubblici in rete Comune di Legnano
Semplificare facendo sistema Comune della Spezia - Dipartimento Pianificazione Territoriale
Semplificazioni per le imprese Comune di Faenza - Settore Sviluppo economico
Sensibilizzazione dei cittadini sui rischi connessi alla sindrome metabolica Comune di Cogoleto - Settore Farmacia Comunale
Sistema di rilevazione delle performance gestionali dell’ente Comune di Trento - Direzione Generale e Ufficio Pianificazione e Controllo di Gestione
Sistema Informativo Integrato del Terzo Settore Provincia di Prato - Ufficio Politiche Sociali
Sportello al Cittadino Polifunzionale Comune di S. Benedetto del Tronto
Sportello del Cittadino Comune di Salsomaggiore - Servizio Relazioni con il Pubblico
Sportello Semplice Provincia di Genova
Sportello Unico (fisico e online) Comune di Ciriè
STIC Sistema Territoriale Integrato della Comunicazione Prefettura, Provincia, Comune di Prato URP Multiente
Sviluppo del sistema informativo per la gestione informatizzata dei procedimenti amministrativi mediante tecnologie open source (Opero e lo Sportello del Cittadino). Provincia di Verona - Servizio gestione informatizzata dei flussi documentali
Sviluppo di un sistema di valutazione dei servizi sociali e sociosanitari a partire della valutazione della qualità delle strutture residenziali per anziani e minori Comune di Genova - Politiche Sociali
Sviluppo e miglioramento del Sistema bibliotecario e museale della Provincia di Verona. Provincia di Verona - Direzione Generale
Sviluppo utilizzo di servizi telematici da parte degli utenti dello Sportello Unico per le attività produttive Comune di Livorno
Valutazione dell’efficacia dei progetti di educazione alimentare Provincia di Milano - Settore Agricoltura
www.sociale.parma.it Provincia di Parma - Servizio Coordinamento Politiche Sociali e Sanitarie