Focus
Primi esiti e difficolta’ rilevate
Prosegue il concorso "Premiamo i risultati", promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione e realizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con il Formez (ottobre 2009).
Ottimizzare le risorse e ridurre i costi
Perseguire un miglior uso delle risorse umane, reingegnerizzare e semplificare i processi amministrativi, introdurre sistemi di audit e di controllo di gestione, dematerializzare i documenti cartacei consente di erogare un miglior servizio al cittadino ma comporta anche un risparmio in termini economici e finanziari.
E’ quanto fanno le 88 amministrazioni dell’ultima sezione tematica che chiude la campagna di comunicazione del concorso “Premiamo i risultati” lanciato lo scorso settembre dal Ministro per l’Innovazione Brunetta (aprile 2009)
Nuove soluzioni ai problemi
Digitalizzazione, “smaterializzazione” degli atti amministrativi, trasparenza, mappatura e reingegnerizzazione dei processi, nuovi processi di servizio sono le parole-chiave del quarto approfondimento sui contenuti dei piani di miglioramento presentati dalle amministrazioni che partecipano al concorso “Premiamo i risultati (aprile 2009)
Personale pubblico più soddisfatto. Come?
Continua, con la pubblicazione delle schede descrittive dei piani volti a migliorare le pratiche di gestione e la soddisfazione del personale, la rassegna dei lavori in corso per elevare la qualità dei servizi ai cittadini.
Migliorare la soddisfazione del personale, attraverso una politica di gestione pianificata e attenta al clima organizzativo interno, è una delle leve più importanti per un’amministrazione che punta al miglioramento continuo delle proprie performance (marzo 2009)
"Stiamo migliorando per voi" nelle Amministrazioni centrali
Sono 81 i piani di miglioramento in concorso che riguardano, questa volta l’approfondimento dedicato ai “servizi al cittadino” nelle amministrazioni centrali Molte le tipologie di amministrazione presenti con una prevalenza di scuole, ASL e Enti pubblici non economici (marzo 2009)