Procedura Europea CAF External Feedback 2013: aperta la fase di candidatura

21 febbraio 2013 - Dal 20 febbraio all’8 marzo 2013 le amministrazioni che hanno utilizzato il modello CAF nel 2012 possono candidarsi alla procedura e a ricevere la visita di External Feedback Actors per concorrere a ricevere l’attestazione europea di “Effective CAF User” – Amministrazione che utilizza il modello CAF in modo efficace

Nel 2012 sono state 19 le amministrazioni candidate alla procedura ed in possesso dei requisiti. 17 hanno ricevuto la visita e 15 hanno ottenuto l’attestazione europea di “Effective CAF User”.

La Procedura europea "CAF External Feedback", messa a punto nell'ambito del CAF Network europeo, permette alle amministrazioni pubbliche di:

  • verificare, gratuitamente, se l’organizzazione sta applicando correttamente i principi del Total Quality Management;
  • supportare il livello di motivazione e rafforzare l’entusiasmo del personale verso le azioni di miglioramento;
  • promuovere la valutazione tra pari e il benchlearning.

Le amministrazioni interessate a partecipare sono invitate a candidarsi entro l’8 marzo, indicando il periodo in cui sono disponibili a ricevere la visita  dei valutatori(giugno/luglio o dicembre/gennaio).

Possono candidarsi le amministrazioni che hanno realizzato il processo di autovalutazione e miglioramento nel 2012 o che intendono avviarlo nei prossimi mesi, tenendo presente che la partecipazione è  possibile esclusivamente nell’intervallo temporale compreso fra i 6 e i 12 mesi successivi alla conclusione del processo di autovalutazione.

Per aumentare le possibilità di partecipare con successo alla procedura CEF, le amministrazioni sono invitate a consultare tutta la  documentazione di supporto disponibile sul portale PAQ prima di candidarsi, verificando con attenzione il possesso dei requisiti di partecipazione.

Per informazioni e assistenza è possibile rivolgersi al Centro Risorse Nazionale CAF:

  • inviando una email all’indirizzo Opens window for sending emailcef(at)formez.it, specificando nell’oggetto “Procedura europea CAF External Feedback”;
  • contattando il servizio Linea Amica al numero verde 803 001 oppure 06 828881 da cellulare dalle h 10.00. alle h 16.00;
  • consultando le pagine dedicate nel sito www.qualitapa.gov.it.

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Ultimo aggiornamento:  23/04/2014

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