La Valutazione esterna

L’autovalutazione è un processo che fornisce alle organizzazioni la possibilità di avere una fotografia dello stato di salute  partecipato con tutto il personale e di individuare le priorità di intervento su cui sviluppare e realizzare piani di miglioramento secondo il ciclo PDCA.


Se si vuole avviare un confronto con altre organizzazioni, in una logica di benchmarking, o se si vuole partecipare ad iniziative premiali è necessario che i risultati dell’autovalutazione vengano validati e certificati da soggetti esterni all’organizzazione.
A livello nazionale ed europeo per le pubbliche amministrazioni si stanno diffondendo logiche di valutazione esterna basata sui principi della peer-review, ovvero della valutazione tra pari. Organizzazioni pubbliche, attraverso propri dipendenti esperti e formati dal Centro Risorse CAF, valutano altre organizzazioni pubbliche. Il processo favorisce non solo l'attivazione di processi di miglioramento basati su autovalutazioni "validate" ma anche lo scambio di competenze  ed esperienze.
Il Centro Risorse CAF, accogliendo questa tendenza, si occupa non solo di formare un numero sempre più cospicuo di valutatori pubblici  attraverso il corso valutatori CAF ma favorisce, nel tempo,  l'incontro tra una domanda di valutazione esterna proveniente dalle PPAA e un'offerta qualificata di valutatori CAF provenienti dal mondo pubblico.
Inoltre, nel più ampio quadro di riferimento del PON Governance-Azioni di Sistema 2007-2013, il Dipartimento della Funzione Pubblica attraverso l’Asse E - Capacità Istituzionale, promuoverà la procedura di Riconoscimento Europeo di "Effective CAF User", sviluppata a livello europeo nell’ambito del Working Group CAF, finalizzata a validare i processi di autovalutazione e miglioramento intrapresi dalle organizzazioni pubbliche.