Notizie CAF

L’ 8 e 9 febbraio rinviata la IV edizione del corso EFAC

A causa delle avverse condizioni meteo e dei conseguenti disagi nei trasporti la IV edizione del corso per External Feedback Actors (EFACs) è stata rinviata, le nuove date stabilite sono il 22 e 23 febbraio 2012.

Miglioramento delle performance delle istituzioni scolastiche 2011-2013: i primi tre seminari in Puglia

Il 24, 25 e 31 gennaio 2012 si sono svolti, rispettivamente a Foggia, Bari e Lecce i tre seminari di lancio relativi al progetto “Miglioramento delle performance delle istituzioni scolastiche 2011-2013” previsto nell’ambito del programma operativo nazionale FSE “Competenze per lo Sviluppo”, che FormezPA sta realizzando in accordo con il Dipartimento della Funzione Pubblica, per conto del Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca

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Dalla qualità all’eccellenza: il caso della camera di commercio di Crotone

L'esperienza della camera di commercio di Crotone è un percorso verso l’eccellenza, costellato da attività volte al miglioramento del benessere organizzativo e della customer satisfaction. Claudia G. Rubino e Filomena Costa, dell’ufficio stampa e urp, ci illustrano le iniziative realizzate e i risultati conseguiti

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Cos'è il Centro risorse nazionale CAF

Gestito da FormezPA dal 2006 è responsabile della realizzazione, in collaborazione con il referente nazionale CAF, delle attività programmate dal Dipartimento della Funzione Pubblica per promuovere la conoscenza e l’utilizzo del modello europeo CAF fra le amministrazioni italiane.

Il Centro realizza annualmente attività finalizzate a:

supportare la diffusione delle pratiche di autovalutazione delle performance e di miglioramento continuo basate sull’utilizzo del CAF;
rafforzare le competenze delle amministrazioni per l’autovalutazione e il miglioramento continuo;
premiare la qualità e il miglioramento continuo attraverso la valutazione esterna delle performance;

Per raggiungere tale obiettivi il Centro:

Offre supporto e assistenza alle Amministrazioni che intendono realizzare l'autovalutazione attraverso l'help desk e metterndo a disposizione documentazione e strumenti
Sostiene la comunità degli utenti CAF attraverso iniziative di formazione, aggiornamento, scambio in una logica di valutazione tra pari (corso valutatori, premio qualità, procedura europea "CAF External Feedback")
Sviluppa know-how e nuova conoscenza attraverso tavoli tecnici, pubblicazioni e studi
Opera in stretta connessione con il Centro Risorse Europeo CAF, gestito dall’EIPA, e contribuisce significativamente alle attività di cooperazione europee