Sintesi del Piano



Titolo Informatizzazione iter deliberazioni e determinazioni
Amministrazione Provincia di Vicenza - Settore Risorse Umane e Organizzazione
Tipologia Amministrazione Province
Regione Veneto
Ambito di Intervento Modifica dei processi organizzativi per migliorare la gestione
Motivo dell'Intervento carenza di un servizio/processo
Descrizione Il piano nasce con lo obiettivo di migliorare la qualità, l'efficienza e l'efficacia del servizio erogato attraverso un maggiore e qualitativamente miglior coinvolgimento dei dipendenti e delle OOSS, favorendo inoltre l'iniziativa e la partecipazione dei dipendenti stessi a progetti di miglioramento individuati all'interno della varie strutture dell'Ente. L'attività viene suddivisa in diverse fasi che muovendo da un questionario di customer satisfaction rivolto ai dipendenti e mirato ad individuare eventuali segnali di disagio ed a raccogliere indicazioni e suggerimenti, passano per l’attivazione di canali di comunicazione interna (rete intranet, newsletter, posta elettronica) per fornire informazioni maggiori e più precise sulle iniziative e gli obiettivi dell'Amministrazione, fino ad arrivare al coinvolgimento e alla partecipazione, in sede di contrattazione decentrata, delle OOSS per la realizzazione di un nuovo sistema di valutazione dei dipendenti che colleghi gli incentivi ad una comprovata realizzazione di progetti.
In chiusura il piano prevede di incentivare la presentazione di proposte di miglioramento da parte dei dipendenti, l’approvazione dei relativi progetti da parte dell'Amministrazione e la verifica dei risultati raggiunti a cui collegare la distribuzione di un incentivo.
L'obiettivo finale è che le attività descritte sviluppino un maggiore spirito di iniziativa e proposta da parte dei dipendenti, favorendo constestualmente una maggiore collaborazione ed un migliore clima organizzativo.
Dirigenti 1
Non Dirigenti 10
Referente Maria Elisabetta Bolisani
Telefono 0444908125
email bolisani.elisabetta@provincia.vicenza.it

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